Perguntas frequentes
Prazo, garantia, orçamento, peças e o que fazer antes de trazer o aparelho.
- Quanto tempo demora o conserto?
- A maioria dos reparos, como tela, bateria e conector de carga, fica pronta em até 40 minutos, com você esperando na loja. Reparos de placa e aparelhos que molharam exigem análise e podem levar de 1 a 3 dias úteis.
- O orçamento é gratuito?
- Sim. O diagnóstico é gratuito e sem compromisso. Se o serviço não for aprovado, nada é cobrado.
- Qual é a garantia do serviço?
- Todo reparo tem 90 dias de garantia registrada na nota, cobrindo peça e mão de obra.
- Quais marcas vocês atendem?
- iPhone, Samsung, Xiaomi, Poco, Motorola, Realme, LG, Infinix, além de tablets e iPads.
- Preciso agendar?
- Não. O atendimento é por ordem de chegada. Mas vale mandar o modelo no WhatsApp antes para confirmarmos se a peça está em estoque.
- Vocês usam peça original?
- Trabalhamos com original e com compatível de alta qualidade. A categoria da peça é informada no orçamento e registrada na nota, para você saber exatamente o que foi instalado.
- Preciso fazer backup antes?
- Reparo de tela e de bateria não apaga dados, mas backup antes é sempre recomendável. Reparo de placa pode envolver formatação, e nesse caso avisamos antes.
- Vocês atendem outras cidades do ABC?
- Atendemos clientes de toda a região, mas as lojas ficam no Centro de Santo André. Não temos unidade em outras cidades.