Quanto tempo o celular fica na assistência técnica?

Prazo por tipo de reparo e o que costuma atrasar.

Depende bastante do tipo de reparo, e vale conhecer a diferença para planejar o dia.

Troca de tela, de bateria e de conector com flex removível ficam prontas em cerca de 40 minutos, com você esperando. Esses três são a maior parte do que fazemos, e a maioria dos clientes não precisa deixar o aparelho.

Troca apenas do vidro leva mais tempo, porque envolve separar as camadas com aquecimento, remover o vidro quebrado e recolar o novo sob pressão, com tempo de cura. É mais barato para você, mas não é serviço de espera.

Reparo de placa e recuperação de aparelho molhado levam de 1 a 3 dias úteis. Aqui o tempo não é de execução, é de diagnóstico: medir consumo, identificar o componente e testar antes de devolver.

Aparelhos dobráveis são o caso mais demorado entre as trocas de tela, pela delicadeza da tela flexível junto à dobradiça.

O que mais atrasa, em qualquer cenário, é peça fora de estoque. É por isso que insistimos que você mande o modelo exato no WhatsApp antes de vir: confirmamos a disponibilidade na hora e você evita uma viagem à toa.

Uma observação sobre pressa: reparo de tela precisa de tempo de cura da cola. Assistência que promete cinco minutos costuma estar pulando essa etapa, e o resultado aparece semanas depois com a tela descolando nos cantos. Vale desconfiar de prazo bom demais.