Como fazer backup antes de levar o celular na assistência

O que salvar, como salvar e o que fazer quando a tela já não funciona.

Reparo de tela ou de bateria não apaga seus dados. Ainda assim, fazer backup antes é a atitude certa, porque acidente existe e porque alguns reparos, principalmente de placa, podem envolver formatação.

No iPhone o caminho mais simples é o iCloud: Ajustes, seu nome, iCloud, Backup do iCloud, e fazer backup agora. Se o espaço gratuito não for suficiente, dá para conectar no computador e fazer um backup local, que não tem limite de espaço.

No Android, o backup do Google cobre contatos, aplicativos e configurações: Ajustes, Google, Backup. Para fotos e vídeos, o Google Fotos é o caminho mais direto. Vale conferir se a sincronização está realmente ativa e concluída, não apenas ligada.

Independente do sistema, três coisas merecem atenção especial porque costumam ficar de fora do backup automático. A primeira é o WhatsApp, que tem backup próprio dentro do aplicativo e precisa ser feito separadamente. A segunda são aplicativos de autenticação em duas etapas, que se perdidos podem te trancar fora de contas importantes: gere os códigos de recuperação antes. A terceira são arquivos baixados que ficam só na memória local.

E se a tela já não funciona? Se o toque ainda responde, dá para navegar mesmo sem enxergar bem, conectando o aparelho a um monitor por cabo em alguns modelos. Se o aparelho não liga de jeito nenhum, o backup terá que esperar o reparo.

Por fim, uma recomendação de segurança que vale sempre: não entregue a senha de desbloqueio se não for necessário. Pergunte se o teste do reparo exige acesso. Em troca de tela, normalmente exige, para validar o toque em toda a superfície.